酒店行政管理师
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 职业定义
酒店行政管理师是指协助领导处理行政事务及日常事务的行政辅助人员。酒店行政管理师要能熟悉掌握酒店的日常事务管理、会议管理、文书印信管理、档案图书管理、财产物品管理、出差管理、车辆交通管理和安全卫生管理等；能够制定酒店的各种规章制度。 |
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为贯彻国家科教兴国战略，提高劳动者素质，依照《劳动法》和《职业教育法》相关规定，CETTIC职业 岗位认证是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心推出的，针对全国组织开展的新职业、新知识、新技术、新技能等示范性培训认证项目。
高级酒店行政管理人才在全球都是一致很紧缺的。根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的可持续发展产业，在国际和国内人才市场上，旅游酒店行政管理人才出现了供不应求的局面，而在国内旅游酒店从业人员较多，但具备该职业资格的人员却十分稀缺，尤其以高薪阶层居多。因此，旅游酒店行政管理师就业前景广阔，酒店行政管理人才需求有很大的缺口。
大专及以上学历，或从事相关工作两年以上者即可报名参加培训。
第一章 企业行政管理概述 第一节 企业行政管理的含义、内容与功能 第二节 企业的制度化管理 第三节 企业行政事务管理的法律知识 第四节 企业行政组织 第二章 企业行政环境 第一节 企业行政环境概述 第二节 企业行政外部环境分析 第三节 企业行政内部环境分析 第四节 企业行政管理与行政环境 第三章 企业行政文化 第一节 企业行政文化概述 第二节 企业行政文化的内容 第三节 企业行政文化的结构及功能 第四节 企业行政文化建设 第四章 企业行政组织结构 第一节 企业行政组织结构的类型 第二节 企业行政组织结构的设计 第三节 企业行政组织的运行规律 第四节 企业组织结构的变革趋势 第五章 企业行政事务管理 第一节 企业行政办公室管理 第二节 企业文书档案管理 第三节 企业印章 管理 第四节 企业会议管理 第六章 企业行政协调与沟通管理 第一节 企业行政协调 第二节 企业行政沟通 第三节 企业行政协调与行政沟通的艺术 第七章 企业人事行政管理 第一节 企业人事行政管理的要求 第二节 企业员工招聘 第三节 企业员工报酬 第四节 企业员工考核 第八章 企业财产物资管理 第一节 企业财产物资管理概述 第二节 企业固定资产管理 第三节 企业办公用品管理 第四节 企业行政经费管理 第九章 企业后勤服务管理 第一节 企业员工食堂管理 第二节 企业员工宿舍管理 第三节 企业车辆管理 第十章 企业安全保障管理 第一节 企业安全管理概述 第二节 企业安全生产管理 第三节 企业治安管理 第四节 企业消防管理 |