旅游服务职业外语

旅游服务职业外语是指以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。旅游服务职业外语不只是简单地对学员的外语水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。

政策规定

     为贯彻国家科教兴国战略，提高劳动者素质，依照《劳动法》和《职业教育法》相关规定，CETTIC职业 岗位认证是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心推出的，针对全国组织开展的新职业、新知识、新技术、新技能等示范性培训认证项目。
    考试通过由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIC职业岗位证书，该证书是国家法律规定从业必备的就业准入条件之一，是旅游服务职业外语专业人员持证上岗，从业任职的凭证。证书全国通用，网上查询。法律规定，持证上岗，势在必行。

职业前景

    外国游客来华人数统计：2010年，我国入境旅游累计人数达到13376.22万人次，同比增长5.67%，其中，入境过夜旅游累计人数达5566.45万人次，同比增长了9.41%。全国实现旅游(外汇)收入458.14亿美元，比去年同期增长15.47%。 2011年1-6月，我国入境旅游累计人数达到 6627.12 万人次，同比增长1.15 %，其中，入境过夜旅游累计人数达2 746.32万人次，同比增长了1.09 %。全国实现旅游(外汇)收入225.50 亿美元，比去年同期增长1.60 %。旅游行业需要大量既懂外语又懂涉外旅游的复合型人才。具有本项专项职业技能的从业人员大都工作于从事于外贸旅游业务洽谈工作，在涉外的大型旅游企业、宾馆饭店、旅游部门、企事业单位从事涉外洽谈和翻译工作，就业率高达90%以上。

申报条件

大专及以上学历，或从事相关工作两年以上者即可报名参加培训。

教材大纲

1.了解海关手续
2.在航空公司柜台
3.到机场办理登机手续
4.登机
5.在机场询问时间
6.换座位
7.晕机
8.机内服务
9.机内用餐
10.入境询问
11.转乘航班
12.旅游安排
13.订房间
14.住宿登记
15.在旅店前台
16.旅游常用外语
17.旅游商务外语